Handelsbetingelser hos komitéen til bevarelse af mindesmærker på himmelbjerget (tårnkomitéen)

Generelle oplysninger
Komitéen til bevarelse af mindesmærker på himmelbjerget (tårnkomitéen)
tinghusvej 4
8680 ry
cvr nr.: 24245608
telefon: 28 24 55 26
e-mail: 150@himmelbjerget.dk

betaling og ordrebehandling håndteres i samarbejde med Ry+.

Priser
Alle priser på himmelbjerget.dk er i danske kroner og inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til at ændre priser og tage forbehold for udsolgte eller udgåede varer.

Betaling
Vi modtager betaling med visa/dankort, visa og mobilepay.
beløbet trækkes først, når varen afsendes.
Vi tager forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering
Vi sender med GLS til pakkeshop i hele danmark. Fast fragtprisen er 50 kr.

Vi tilstræber at sende ordrer inden for 1-2 hverdage. Leveringstiden er typisk 1-3 hverdage derefter.

Vi leverer ikke til udlandet, Grønland eller Færøerne.
Hvis der ikke er plads i den valgte pakkeshop, bliver pakken omdirigeret til nærmeste mulige udleveringssted.

Varerne sendes i paprør direkte fra vores trykkeri.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

For at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du sende en tydelig meddelelse til 150@himmelbjerget.dk. du kan også vælge at bruge standardfortrydelsesformularen fra forbrug.dk.

Returnering skal ske senest 14 dage efter du har meddelt, at du fortryder købet. du betaler selv for returfragten.

Returvarer sendes til:
Komitéen til bevarelse af mindesmærker på himmelbjerget (tårnkomitéen)
Tinghusvej 4
8680 ry

Vi anbefaler, at du sender returvarer som pakkepost med tracking.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at få det fulde beløb retur, må varen ikke være taget i brug.

Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten:

• Specialfremstillede varer eller varer med personligt præg

Reklamation
Du har 2 års reklamationsret ifølge købeloven.
kontakt os på 150@himmelbjerget.dk ved fejl eller mangler.
Vi dækker rimelige returudgifter ved godkendt reklamation.

Ved returnering sendes til:
Komitéen til bevarelse af mindesmærker på himmelbjerget (tårnkomitéen)
tinghusvej 4
8680 ry

Refusion
Ved refusion beder vi dig oplyse dit reg.nr. og kontonr., så vi kan overføre beløbet. disse oplysninger behandles fortroligt og kun til brug for refusion.

Vi tilbagebetaler beløbet med samme betalingsmiddel som anvendt ved købet – senest 14 dage efter vi har modtaget din besked om fortrydelse. vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret returnering.

Persondatapolitik
For at kunne handle hos os, har vi brug for dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail og oplysninger om dit køb. dine oplysninger bruges udelukkende til behandling og levering af din ordre.

Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine oplysninger i vores persondatapolitik.

Klagemuligheder
Har du en klage, så kontakt os på 150@himmelbjerget.dk.

Du kan også klage til:
Center for klageløsning, nævnenes hus
Toldboden 2
8800 viborg
www.forbrug.dk